zonamahasiswa.id - Bekerja di bidang pelayanan publik memang memiliki banyak tantangan tersendiri yang tidak dimiliki pekerjaan lainnya. Salah satunya, harus siap mendapatkan caci makian karena konsumen yang merasa tak puas. Sama halnya dengan seorang petugas SPBU satu ini, ia dicaci maki oleh seorang pelanggan ibu-ibu yang tak terima karena setetes bensin tumpah saat ia mengisi bensin. Ternyata, kasus itu terus bergulir hingga kini.

Baca juga: Presiden Amerika Setujui Willow Project Demi Hasilkan Uang, Efeknya Hancurkan Bumi!

Ngamuk Perkara Setetes Bensin Tumpah

Belakangan ini publik dihebohkan dengan kejadian cekcok yang terjadi antara seorang petugas SPBU dengan seorang ibu-ibu di suatu stasiun pengisian bahan bakar. Kejadian cekcok yang terekam kamera CCTV tersebut beredar luas di dunia maya.

Petugas SPBU dalam video tersebut diketahui memiliki sebuah akun Instagram bernama @wnd.rzky. Di akun pribadinya tersebut, ia mengunggah video yang menampilkan kala dirinya tengah cekcok dengan seorang pelanggan.

Diketahui, peristiwa cekcok tersebut terjadi pada hari Senin, 20 Maret 2023 lalu. Dalam sebuah postingan terbarunya, Rizkia sang petugas SPBU tersebut menuliskan kronologi kejadian pada hari itu.

Dalam video yang banyak beredar, Rizkia terlihat melakukan pekerjaannya melayani pelanggan yang hendak mengisi bensin seperti biasanya. Hingga akhirnya, Rizkia melayani seorang ibu-ibu yang hendak mengisi bensin motornya.

Rizkia pun mengisikan bensin ke tangki motor sang ibu tersebut. Namun kala Rizkia menarik alat pengisi bensin dari tangki motor, terlihat ia menumpahkan setetes bensin ke tanah.

Tak ada yang aneh setelah kejadian tersebut. Sang ibu-ibu itu pun lantas maju karena sudah selesai dilayani. Rizkia juga melanjutkan melayani pelanggan seterusnya.

Namun tiba-tiba, ibu-ibu tersebut kembali ke posisi Rizkia dan menunjuk-nunjuk dirinya. Video CCTV tersebut tak memiliki suara, sehingga hanya terlihat jika ibu-ibu itu marah sambil menunjuk-nunjuk Rizkia.

Dalam postingan Instagram pribadi Rizkia, ia menuturkan jika saat itu sang ibu itu mengisi bensin 2 liter dan dirinya memang menjatuhkan setetes bensin ke tanah. Namun Rizkia langsung meminta maaf kepada sang ibu tersebut dalam bahasa Sunda "punten netes bu" yang artinya "maaf netes bu".

Tapi ternyata, sang ibu itu tetap tak terima dan terus mengomel kepada Rizkia. Rizkia yang merasa sudah meminta maaf dan memang tak sengaja akhirnya tak sabar lagi.

Ia yang mulai geram dengan kelakuan ibu tersebut akhirnya membalas ucapan ibu tersebut. "Jika keberatan, tidak usah mengisi lagi," tulis Rizkia di postingan Instagramnya.

Si ibu semakin menjadi mendengar jawaban Rizkia. Sang ibu tersebut bahkan melontarkan kata "g0bl0g" kepada Rizkia. Merasa sudah direndahkan, Rizkia pun meminta kepada pelanggan lainnya untuk mendengarkan makian ibu tersebut sebagai bukti jika pelanggan satu ini sudah merendahkan pegawai SPBU.

Masih tak terima, si ibu sampai mengancam Rizkia jika dirinya bisa membawa preman di daerah rumahnya untuk menghajar dirinya. Rizkia yang sudah habis kesabarannya akhirnya melontarkan kata-kata tak pantas kepada ibu tersebut.

Sang ibu itu lantas menarik baju Rizkia dari belakang karena tak terima sudah dengan perkataan kotornya. Bahkan anak dari ibu tersebut turut menunjuk Rizkia, melemparkan tasnya, bahkan sampai mencakar Rizkia.

Di bagian akhir video, terlihat seorang laki-laki yang diduga adalah suami ibu tersebut. Dari kabar yang beredar, diduga suami wanita tersebut melaporkan kejadian itu kepada pihak manajemen SPBU tempat Rizkia bekerja.

Petugas SPBU Ajukan Resign

Dalam postingannya itu, Rizkia mengakui jika dirinya memang seorang pegawai pelayan publik. Namun dirinya juga masih memiliki perasaan yang bisa saja habis kesabarannya jika sesuatu sudah melewati batas.

Ia meminta kepada seluruh masyarakat terkhusus ibu tersebut jika memiliki permasalahan di rumah, maka jangan sampai dibawa dan dilampiaskan ke orang lain. Ia mengaku sangat dirugikan atas kejadian ini.

Rizkia mengaku jika dirinya sudah meminta maaf kepada ibu dan anak tersebut. Namun, batas kesabarannya sudah habis karena perkara isi bensin yang tumpah setetes tersebut.

Atas kejadian itu, Rizkia menuliskan di caption Instagramnya jika dirinya sudah mengundurkan diri atau resign dari pekerjaannya sebagai operator SPBU. Rizkia juga meminta maaf kepada seluruh pihak jika pelayanannya kurang baik dan kurang maksimal dalam bekerja.

"Ini memutuskan rezeki saya dan resign dari pekerjaan ini," tulis Rizkia di postingan Instagramnya.

Emak-emak Emosi ke Petugas SPBU, Tak Terima Tetesan Bensin Tumpah, Kini Petugas Ajukan Resign!

Itulah ulasan mengenai kasus cekcok seorang ibu-ibu dengan petugas SPBU yang tak terima setetes bensinnya tumpah, kini diketahui petugas SPBU itu telah mengajukan resign dari pekerjaannya.

Semoga ulasan ini bermanfaat bagi Sobat Zona. Jangan lupa untuk terus mengikuti berita seputar mahasiswa dan dunia perkuliahan, serta aktifkan selalu notifikasinya.

Baca juga: Polisi Jamin Korban Curanmor Bebas Biaya Lapor, Netizen: Itu Kan Teorinya, Praktiknya Kan Beda